Filter
Persyaratan Layanan : Syarat yang harus dipernuhi untuk menerima layanan, baik persyaratan teknis maupun administratif
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 18 | Baik | 3 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Prosedur Layanan : Tata cara pelayanan yang dilaksanakan oleh petugas layanan kepada pengunjung
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 19 | Baik | 2 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Waktu Layanan : Waktu pelayanan ULT sesuai dengan jadwal yang diinformasikan
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 16 | Baik | 5 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Biaya/tarif : Tidak dipungut biaya layanan
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 18 | Baik | 3 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Produk spesifikasi jenis pelayanan : Tersedia jenis-jenis produk layanan dalam satu pintu layanan terpadu
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 15 | Baik | 6 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Kompetensi pelaksana layanan : Petugas layanan memiliki pengetahuan yang cukup
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 17 | Baik | 4 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Kompetensi pelaksana layanan : Penjelasan Petugas layanan dapat dipercaya
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 20 | Baik | 1 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Perilaku pelaksana layanan : Petugas layanan memberikan sambutan yang simpatik, baik, dan ramah terhadap pengunjung yang menyampaikan permasalahannya
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 18 | Baik | 3 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Perilaku pelaksana layanan : Petugas layanan sabar dan penuh pengertian dalam melayani pengunjung
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 20 | Baik | 1 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Maklumat pelayanan : Kesanggupan dan kewajiban petugas menindaklanjuti/menyelesaikan layanan
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 18 | Baik | 3 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Pengelolaan pengaduan : Penanganan terhadap keluhan dan pengaduan
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 13 | Baik | 8 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Sarana dan Prasarana : Kelengkapan
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 19 | Baik | 2 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
Sarana dan Prasarana : Kenyamanan
| Penilaian | Jumlah Responden | Sangat Baik | 19 | Baik | 2 | Kurang Baik | 0 | Tidak Baik | 452 |
|---|
